Миссия и цели, стратегия

Миссия ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания»

Стратегия ОАО «Удмуртская сбытовая компания» в период 2004 — 2006 г. направлена на реализацию основной миссии Общества в сфере оказания услуг для потребителей электроэнергии.

Миссия ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» заключается в обеспечении права любого добросовестного потребителя на территории Удмуртской республики на надежную и бесперебойную поставку электроэнергии в объеме, соответствующем его потребностям:

• Оказание региональным потребителям электрической энергии услуг по надежному энергоснабжению, распределению электрической энергии по конкурентоспособной цене.
• Представление интересов региональных потребителей на ОРЭ.
• Оказание услуг по расширению рыночных отношений в сфере электроэнергетики на территории Удмуртской республики и привлечению большего количества Потребителей/Поставщиков электрической энергии к рыночным отношениям.
• Обеспечение технологической стабильности, финансовой прозрачности и экономической эффективности процессов, направленных на формирование рыночных отношений в электроэнергетике Удмуртской республики, что в конечном итоге позволит увеличить инвестиционную привлекательность региона.

ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» сознает всю полноту ответственности, возложенную на нее, и приложит все силы, чтобы занять надлежащее место на региональном розничном рынке и стать выгодным партнером для всех его участников.

Цели ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания»

Главная цель «Удмуртской энергосбытовой компании» — планомерно увеличивать стоимость компании.

Эта цель в большей степени рассчитана на долгосрочную перспективу. В среднесрочной перспективе (2004 -2006 г.), на этапе создания и начала деятельности, Общество должно достичь следующих целей:

• Сохранить достигнутые в течение последних лет результаты энергосбытовой деятельности (уровня собираемости платежей, количества потребителей, рентабельности ЭСД).
• Добиться устойчивых показателей конкурентоспособности путем повышения эффективности энергосбытовой деятельности (снижения издержек, удержания рынка сбыта, внедрения новых методов работы с потребителями и проч.)

Поставленные на среднесрочный период цели конкретизируем по следующим направлениям:

• Достижение определенных финансовых показателей (финансовая составляющая целей).
• Достижение определенных показателей результатов деятельности, связанных с целевым сегментом рынка и клиентской базой компании (клиентская составляющая целей).
• Достижение определенных показателей эффективности бизнес-процессов компании и работы с персоналом (составляющие внутренних бизнес-процессов и работы с персоналом).

Финансовые цели, стоящие перед Обществом на планируемом этапе:

• Поддержание ликвидности и платежеспособности создаваемой компании, как в точке перехода (создания) так и на протяжении прогнозного периода 2005 — 2006 годов. Критерием достижения цели является поддержание Коэффициента текущей ликвидности компании в пределах 1,1 — 1,4.
• Максимизации прибыли компании при заданных внешних (государственное регулирование деятельности гарантирующего поставщика и рынка электроэнергии вообще) и внутренних ограничениях.
  Критерием достижения цели является поддержание показателя Рентабельности продаж не ниже 0,5%.

Клиентская составляющая целей Общества на планируемом этапе:

• Занять как можно большую долю в ключевых сегментах регионального рынка при заданных и возможных ограничениях и рисках.
  Критерием достижения данной цели является сохранение доли полезного отпуска Общества собственным потребителям на уровне не ниже 50% от общего электропотребления региона.
• Повысить уровень удовлетворенности потребителей услугами Общества. Уровень удовлетворенности предполагается выявлять путем периодических опросов потребителей.

Цели по повышению эффективности внутренних бизнес-процессов и работы с персоналом:

• Разработать эффективные технологии деятельности в новых конкурентных условиях. Регламентировать ключевые бизнес-процессы.
  Критерием достижения цели являются количество рекламаций, связанных с показателями выполнения бизнес-процессов (скорость, качество обслуживания), поступивших от контрагентов. Другим критерием является степень регламентации основных бизнес-процессов.
• Повышать эффективность персонала. Ориентировать персонал Общества на достижение конкретных результатов работы путем построения соответствующей системы материального стимулирования.
  Критериями эффективности деятельности подразделений и отдельных сотрудников является степень достижения определенных для них показателей эффективности (KPI), на которых основана система премирования.

 Назад

 Наверх